请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
2/3/4G信号不稳定,时强时弱?2/3/4G网络无法切换或者切换慢?
漫游异常,海外旅行没信号?
通话断断续续、通话断线?
电话无法接听也无法拨出?
短信/彩信无法发送和接受?
双卡无法识别,提示不识别SIM卡?
数据业务网络差?
数据业务有连接,但是无法上网?
数据业务有连接,但是没有网、无法起网?

等等的这一切问题,均属于网络信号相关问题。
遇到这种问题,怎么操作可以留下问题相关的日志呢?

怎么操作,可以保留利于问题分析最有用的信息呢?
请往下看:
一、找到桌面或者其他应用里面的“用户反馈”app,点击进入;
二、点击用户反馈界面下面的“开启日志”,勾选“通讯日志”,点击下面的“开始”,此时系统自动打开日志开关,进入抓取日志的状态;




三、正常使用手机,复现问题,抓到有效的日志,注意,一定要复现问题哦!~~
PS:如果是网络连接或者信号问题,此时请重启手机,复现问题5分钟。

四、问题复现了,日志就可以抓到了,这个时候,打开文件管理、本地存储,找到根目录下的“log”文件,里面存放的,就是关于网络通信相关的有用信息了;

“log”文件压缩,请将日志发给@庆儿丫头
发送方法:1、将你的社区昵称、问题症状、日志一起发到邮箱m18124615952@163.com 或者 liuqing@qiku.com
                 2、加QQ:418613161,备注信息为:旗舰版网络信号问题 ,然后将日志通过QQ发给@庆儿丫头;
注意事项:日志发送给@庆儿丫头 之后再关闭”离线日志“;
五、日志关闭方法,再次点击桌面的”用户反馈“app图标,点击弹出信息框的”清除“,此时抓取的日志会被自动清理,同时日志工具也会被自动关闭

结束语:
       网络信号问题,作为360 OS最顽固的病症之一,一直备受工程师关注却又一直未得到根除。我们期待各位好奇者的反馈,同时我们也期待好奇者们能够给我们提供更详细、全面的信息。最后,感谢大家对奇酷、对360 OS的关注和支持!~






共 142 个关于奇酷手机旗舰版&极客版网络信号问题抓取日志教程的回复 最后回复于 2016-6-12 09:20

评论

直达楼层

沙发
360fans_u30379025 LV4.上士 发表于 2016-2-19 21:29 | 只看该作者 | 私信
沙发。。
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区2.2.2版)
头像被屏蔽
板凳
360fans_uid30332500 VIP认证 禁止发言 发表于 2016-2-19 21:53 | 只看该作者 | 私信
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
地板
360fans2541680353 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-2-19 22:16 | 只看该作者 | 私信
我是什么?
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
5
360fans2541680353 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-2-19 22:17 | 只看该作者 | 私信
原来是4楼
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
6
360fans2541680353 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-2-19 22:17 | 只看该作者 | 私信
此评论已删除
原来是4楼
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
7
360fans_u30171079 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-2-19 23:02 | 只看该作者 | 私信
更新吗,16号的时候,青春版跟大神note3都有更新,唯独旗舰版,,,,
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
8
360fans_uid30338551 VIP认证 LV10.上校 发表于 2016-2-19 23:38 | 只看该作者 | 私信
有信号问题或者疑问的童鞋们 辛苦一下按此抓取日志,
有利于早日享用优良的信号
9
360fans_u30215305 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-2-19 23:49 | 只看该作者 | 私信
支持支持
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区2.2.2版)
10
360fans_u30277349 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-2-20 06:32 | 只看该作者 | 私信
早不说,在老家或者火车上那信号差的狠
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
11
360cyuser21385975 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-2-20 08:24 | 只看该作者 | 私信
支持一下吧
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
12
360fans_uid30353904 LV4.上士 发表于 2016-2-20 12:05 | 只看该作者 | 私信
我觉得WIFI信号不够强
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区2.2.2版)
13
360fans1344729922 LV3.中士 发表于 2016-2-20 12:31 | 只看该作者 | 私信
信号经常1*2格
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.1.5版)
14
360fans1344729922 LV3.中士 发表于 2016-2-20 12:32 | 只看该作者 | 私信
信号经常1*2格
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.1.5版)
15
360fans2600741278 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-2-20 15:40 | 只看该作者 | 私信
我只想水个经验{:14_358:}
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
16
360fans_uid30334533 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-2-20 19:18 | 只看该作者 | 私信
网速也不稳定
来自奇酷手机青春版(移动联通双4G)(360社区2.2.3版)
17
360fans_uid30008878 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-2-20 20:53 | 只看该作者 | 私信
支持支持。
18
360fans_u30158644 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-2-21 01:10 | 只看该作者 | 私信
一查设置里的信号强度,二查同一地点各个手机的信号强度对比下,便知基站的信号强度发射强弱,同时也知各个手机的接收信号強弱,有些简单的查处就可以。至于上网时,接打不了电话的,大部分是不能回落2G的原因,唤,怎么说……。
来自Coolpad 9190L(360社区2.2.1版)
19
360fans_u30251611 VIP认证 同城会实习会长 发表于 2016-2-21 08:34 | 只看该作者 | 私信
看看吧
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
20
360fans_u30306502 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-2-21 08:50 | 只看该作者 | 私信
支持你
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区2.2.2版)
21
360fans_u30000861 VIP认证 LV8.少校 发表于 2016-2-21 10:21 | 只看该作者 | 私信
支持下
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
22
360cyuser33190583 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-2-21 15:46 | 只看该作者 | 私信
等更新吧
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区2.2.2版)
23
360cyuser48967258 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-2-21 16:36 | 只看该作者 | 私信
我的信号没问题
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区2.2.2版)
24
360cyuser16738219 VIP认证 LV4.上士 发表于 2016-2-21 20:13 | 只看该作者 | 私信
以前不懂,看帖总是不回。一直没升级和 增加经验,现在我明白了。反正回帖15字 就可以升级,还可以赚经验。升级又需要 经验,于是我把这句话复制下来。遇贴就 回,捞完就闪。
[抠鼻孔][抠鼻孔][抠鼻孔]
以前不懂,看帖总是不回。一直没升级和 增加经验,现在我明白了。反正回帖15字 就可以升级,还可以赚经验。升级又需要 经验,于是我把这句话复制下来。遇贴就 回,捞完就闪。
[抠鼻孔]
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区2.2.2版)
25
360fans_u30212753 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2016-2-22 00:12 | 只看该作者 | 私信
信号确实一般,还是单天线
来自奇酷手机旗舰版(移动联通双4G)(360社区2.2.2版)
26
360cyuser45871779 VIP认证 LV1.上等兵 发表于 2016-2-22 00:20 | 只看该作者 | 私信
确实有出现这种情况,旗舰版,网络开关明明开着,却没有网络,网速显示都没有了,然后去点击一下那个卡的网络连接,立马就有网络了
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
27
奇异酷酷 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2016-2-22 10:03 | 只看该作者 | 私信
通话有时会有两秒左右的延迟,有时会断断续续的!
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.0.8版)
28
360fans_u30273916 VIP认证 LV4.上士 发表于 2016-2-22 12:11 | 只看该作者 | 私信
我第一批旗舰版的,一直单卡,都好用,最近买了个电信卡放2,连一卡也有时候打不进也打不出了,拔掉卡二就正常,也不知道什么原因
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.2.2版)
29
360fans75493215 LV3.中士 发表于 2016-2-22 13:04 | 只看该作者 | 私信
直接退货了
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.1.5版)
30
360fans75493215 LV3.中士 发表于 2016-2-22 13:05 | 只看该作者 | 私信
打电话,我的是电信卡,通话老是自动挂断!
来自奇酷手机旗舰版(全网通)(360社区2.1.5版)
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_u30000146 VIP认证 荣誉版主

粉丝:3018 关注:1 积分:25544

精华:1 金币:11287 经验:14101

最后登录时间:2019-7-17

荣誉版主 360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

社区限时活动 | 五一去哪玩?分享赢好礼

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表