2/3/4G信号不稳定,时强时弱?2/3/4G网络无法切换或者切换慢?
漫游异常,海外旅行没信号?
通话断断续续、通话断线?
电话无法接听也无法拨出?
短信/彩信无法发送和接受?
双卡无法识别,提示不识别SIM卡?
数据业务网络差?
数据业务有连接,但是无法上网?
数据业务有连接,但是没有网、无法起网?
等等的这一切问题,均属于网络信号相关问题。
遇到这种问题,怎么操作可以留下问题相关的日志呢?
怎么操作,可以保留利于问题分析最有用的信息呢?请往下看:
一、找到桌面或者其他应用里面的“用户反馈”app,点击进入;
二、点击用户反馈界面下面的“开启日志”,勾选“通讯日志”,点击下面的“开始”,此时系统自动打开日志开关,进入抓取日志的状态;
三、正常使用手机,复现问题,抓到有效的日志,注意,一定要复现问题哦!~~PS:如果是网络连接或者信号问题,此时请重启手机,复现问题5分钟。
四、问题复现了,日志就可以抓到了,这个时候,打开文件管理、本地存储,找到根目录下的“log”文件,里面存放的,就是关于网络通信相关的有用信息了;
“log”文件压缩,请将日志发给@庆儿丫头
发送方法:1、将你的社区昵称、问题症状、日志一起发到邮箱m18124615952@163.com 或者 liuqing@qiku.com;
2、加QQ:418613161,备注信息为:旗舰版网络信号问题 ,然后将日志通过QQ发给@庆儿丫头;
注意事项:日志发送给@庆儿丫头 之后再关闭”离线日志“;
五、日志关闭方法,再次点击桌面的”用户反馈“app图标,点击弹出信息框的”清除“,此时抓取的日志会被自动清理,同时日志工具也会被自动关闭
结束语:
网络信号问题,作为360 OS最顽固的病症之一,一直备受工程师关注却又一直未得到根除。我们期待各位好奇者的反馈,同时我们也期待好奇者们能够给我们提供更详细、全面的信息。最后,感谢大家对奇酷、对360 OS的关注和支持!~
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