360fans_wap3261995228 发表于 2024-4-6 20:51

360 P1 最近半年无法接通电话

23年开始手表就经常无法接通电话,10次可能有一次打通的,手机信号正常,手表打电话正常。

f163488671 发表于 2024-4-7 19:09

本帖最后由 f163488671 于 2024-4-7 19:11 编辑

非常抱歉,给您的使用带来不好的体验~!

请问手表用的什么电话卡?
1、手表需要开通VoLTE(高清通话) (a、拨打客服热线开通手表电话卡的高清通话功能,b、手表端-设置-网络运营商-VoLTE开启)
2、检查手机端360儿童卫士APP中手表使用管理信息,是否有被拦截的号码,被拦截就需要添加到通讯录中,否则无法接听;

最好能录制一个手机拔打手表无法接通的视频,以便分析排查原因;
感谢您对360儿童手表的支持~!
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